문의 · 계정 삭제 요청

계정 삭제 요청

아래 운영 문의처로 삭제를 요청해 주세요. 카카오 비밀번호나 인증 비밀값은 보내지 마세요. 해당 계정의 요청임을 확인한 후 처리합니다.

삭제 범위

계정, 세션, 작성 피드백, 작성한 도로톡, 설문 참여, 구독 권한과 이전 서비스의 해당 계정 자료를 삭제합니다. 신고와 차량 정보 수정 기록에서는 계정 연결을 제거합니다. 다른 이용자의 피드백·도로톡에 대한 신고 검토는 계속하며 공동 차량 정보·익명화한 수정 내역은 유지합니다. 당일 남용 제한용 해시는 최근 24시간 만료 후 정리됩니다.

구독 중인 경우

먼저 다음 자동결제를 중단하고 카드 등록정보를 삭제합니다. 결제 결과 확인이나 카드 등록정보 삭제가 지연되면 요청이 보류될 수 있습니다. 환불이 필요한 경우 계정 삭제 전에 결제 내역에서 요청해 주세요. 거래·환불·동의 기록은 개인정보 처리방침에 따라 계정과 분리해 보관합니다.

권리 침해 검토

피드백의 신고 기능으로 사실과 다른 내용, 반복·보복성 평가, 부적절한 내용, 개인정보·권리 침해의 검토를 요청할 수 있습니다.